Waarom is Tado zo slecht te bereiken

Opties

Tado telefonisch niet te bereiken, de chat duurt uren voordat je een reactie krijgt en die teactie gaat nergens over. Duur systeem maar als je problemen/vragen heb dan moet ik met een chatbot die er geenhol van snapt chatten

Antwoorden

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭
    Opties

    Tja dat zijn de moderne tijden... bedrijven maken hun support zo moeilijk mogelijk bereikbaar zodat ze kunnen besparen op supportmedewerkers. Dat zie je niet alleen bij Tado.

  • BaldR
    Opties

    Als ik dit geweten had was ik niet aan dit project begonnen en zeker geen Tado gekocht.. De helpdeskmedewerkers snappen er helaas echt te weinig van. Dan kan je net zo goed bij Aliexpress kopen dan weet je zeker dat je geen ondersteuning krijg maar wel meer dan de helft goedkoper.