Ik heb de Tado v3+ geïnstalleerd.

GerardP

Ik zie de schakel led gaan branden als ik de temperatuur hoger zet. Alleen het NO contact schakelt niet. WT kan hier de reden van zijn?

Rob2

Dat je het niet goed geinstalleerd hebt, bijvoorbeeld.

Heb je de wizard https://tado.com/start gebruikt?

GerardP

Uiteraard heb ik de gehele setup uitgevoerd via de app

Rob

@Rob2 heeft gelijk. Dat is de meest typische oorzaak. Hier wordt over het NO contact gesproken, dus voor een Relais (aan/uit) aansturing. Voor V3+ werkt dat alleen wanneer het apparaat ook ingesteld is voor een relais aansturing, en niet voor bijvoorbeeld Opentherm of Vaillant eBus. Dat laatste (Vaillant) was hier het geval en is ingesteld tijdens de stappen in de app. Ik zie dat dit nu is aangepast. Het relais zou nu moeten schakelen wanneer je een warmtevraag hebt.

In het algemeen:
Tijdens de installatiestappen in de app moet je aangeven wat voor oude thermostaat je vervangt. Dat doen we niet alleen om je de juiste installatie instructies te geven passend bij de individuele situatie, maar ook om onze apparatuur te programmeren op een vergelijkbare manier als de te vervangen oude thermostaat.