TadoX slimme thermostaat constant offline in Google Home
Alles is netjes geïnstalleerd en gekoppeld, echter blijft de thermostaat in Google Home op Offline staan, wat ik ook probeer.
Heb alles verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, de app opnieuw geinstalleerd, de telefoon herstart etc. maar niks helpt.
Iemand een idee?
Antwoorden
-
Hier zelfde probleem, na een ellenlange reeks mails met support waarin men alleen maar naar Google en Apple wijst als de boosdoener geeft men nu soort van toe dat er wat is en dat ze hieraan werken…
Ik ben bang dat we dus nog even geduld moeten hebben tot er een Firmware oplossing is….
0 -
Hier ook hetzelfde probleem ook met de spraak besturing van de Google home speakers geeft hij aan dat de Tado radiatorkranen niet kunnen worden gevonden. En dat klopt ook wel want in mijn Home app staan alle Tado kranen offline.
0 -
Ik heb persoonlijk ook problemen gehad in deze trant. Matter werkt via IPv6. Mijn KPN Experiabox V12 had hier problemen mee. IPv6 uitgezet op de router en het probleem is verholpen. V10 kan dit probleem ook hebben.
Ik lees dat sommige mensen het hebben opgelost door een Thread Border Router van Google te kopen zoals een Nest Hub 2.
Ik lees ook dat mensen instabiele internetverbindingen hadden, en na dit opgelost te hebben is het probleem ook verholpen (door wijzigen van een Router e.d.)
(Maar ik denk dat dit ook een IPv6 probleem is geweest)0 -
Ik ben in het bezit van een Nest Hub 2 een UPC modem/router en ook dan gaat het systeem om de haverklap offline. Tado bridge uit het stopcontact halen en opnieuw plaatsen lost het probleem voor een paar dagen op, maar komt dan weer terug…
Helaas laat TADO niets meer van zich horen en is er ook alleen een brakke chatbot beschikbaar die het probleem niet snapt of kan oplossen.
Mijn 'workaround' is nu dat de Tado Bridge in een 'slimme stekker' zit en dat ik deze via een routine elke dag even uit - en dan weer aanzet….
0
