Hoe ga ik terug om mijn selectie aan te passen tijdens installatie?

CWO
CWO
november 2019 aangepast in Technische vragen

Hoi,

Ik loop tegen het volgende aan.

De installatie wizard (https://my.tado.com/webapp/#/installation/compat-info) geeft aan:

Bevestig uw verwarmingssetup

Dit is de setup die je hebt geselecteerd. Controleer dit alsjeblieft nogmaals zorgvuldig. Je kunt teruggaan en de selectie aanpassen.

Maar als ik terug ga, dan kan krijg ik niet de mogelijkheid om de selectie aan te passen.

Iemand een suggestie? De wizard geeft namelijk ook aan:

"Na deze stap heb je niet meer de mogelijkheid om de setup te veranderen. Wees er zeker van dat je de juiste apparaten voor jouw verwarmingssysteem hebt gekozen."

Dus dat neem je dan maar serieus.

Alvast bedankt!

Antwoorden

  • Zelfde probleem. Ik constateer helaas dat er weinig hulp komt vanuit Tado. Sta op het punt om alles weer in te pakken en terug te sturen.

  • Gewoon even een melding maken en dan helpen ze je graag verder via de mail. Zodra het eerste contact is gelegt helpen ze je vlot en kundig. Dus ik adviseer je om gewoon even geduld te hebben dan komt het vast goed.