w.Intercom = i;Gegevens downloaden — tado° Community

Gegevens downloaden

Graag de mogelijkheid om gegevens in verschillende formaten (bv voor gebruik in Excel om data en historiek zelf te beheren )

12
12 stemmen

Active · Laatst bijgewerkt

Reacties

  • B79
    B79 Volunteer Moderator
    Slim idee. Handig om zelf trend lijnen te maken en kijken waar je nog meer rendement eruit kan halen
  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Je kunt een vraag naar support sturen met het verzoek om jou de gegevens te sturen die ze van je hebben vastgelegd in je account. Ze zijn WETTELIJK VERPLICHT daar aan te voldoen. Dat ze het technisch op dit moment niet zullen kunnen is niet zo interessant, wellicht heeft ze dit de schop onder de kont die ze kennelijk nodig hebben om eens een keer in actie te komen en te voldoen aan klantwensen, en dit soort dingen gewoon beschikbaar te maken.

    (in dit geval is het geen wens maar een vereiste om aan de wet te voldoen)

  • HGB
    HGB ✭✭✭
    maart 2020 aangepast
    In lijn hiermee zou ik ook Open Therm gegevens willen ontvangen zoals
    Brander status
    Foutmeldingen
    Relatieve modulatie niveau
    Ketelwater temperature
    Retourwater temperature
    Setpoint informatie
    etc...
    Het gekke is dat Tado deze informatie aan derden levert, als gebruiker heb je daar ook toestemming voor gegeven, maar niet aan gebruikers zelf. Al deze informatie hoeft niet in de app maar zou wel online beschikbaar moeten zijn. In de Engelse community werd een voorbeeld gegeven van de verkoop van data aan derden:
    https://www.iottechnews.com/news/2019/nov/12/tado-saas-product-heating-repairs-reducing-carbon/
  • Als dit technisch mogelijk is, zou dat inderdaad wenselijk zijn. Leuk voor de hobbyisten onder ons, nuttig voor een installateur om uit te lezen bij problemen.

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Het maakt niet uit of het technisch mogelijk is. Het is wettelijk verplicht. Ze mogen die dienst wettelijk niet in de lucht houden als ze niet aanbieden om jouw je data op aanvraag te overhandigen.

    Het enige wat ze wettelijk niet verplicht zijn is om hier een handige procedure voor te maken. Ze kunnen bijv vereisen dat je dit schriftelijk opvraagt en het aantal keer dat ze dit geven beperken tot redelijkheid, bijvoorbeeld een keer per jaar.

    Maar als ze het weigeren of zeggen "we kunnen het niet" dan kun je naar de rechter stappen en het afdwingen.