Geolocatie blijft status Afwezig aangeven terwijl wij wel thuis zijn

Opties

Hallo,

Ik heb een slimme thermostaat aangeschaft en geinstalleerd. V3+

Op twee Android smartphones de app geinstalleerd en alles aangepast op geolocatie goed te laten werken. (Instellingen volgens info Tado app, veelgestelde vragen)

App , werkt goed, alleen hij blijft zeggen dat wij niet thuis zijn terwijl we dat beide wel zijn.

Exacte melding: Je woning werd overgeschakeld op Afwezig moudus door een huisgenoot

Dit is niet gedaan. Ik heb op beide telefoons de app al een keer verwijderd en weer geinstalleerd, maar dit lost niets op.

Graag jullie hulp en expertise..

Groet,

Hans

Beste Antwoord

  • Revenge
    Revenge
    Antwoord ✓
    Opties

    Hallo Gerrit,

    Bleek een probleem met mijn woonadres. Deze stond ingesteld op locatie 100 km verder. Na aanpassing werkt alles prima.

    Bedankt voor je reactie.

Antwoorden