Ketel slaat niet meer af bij bereiken doeltemperatuur - draadloze ontvanger lijkt de oorzaak

Allereerst, Fijne kerst gewenst allemaal! Ter zake: gisteravond sloeg de ketel niet meer af ondanks dat in alle kamers de doeltemperatuur al lang bereikt was. Tot dat moment werkte het prima allemaal.

We hebben een vrij simpele set up: CV verwarming met radiatoren (geen vloerverwarming)

Een Remeha Avanta 28c ketel met de Tado V3+ draadloze starterkit en Tado thermostaatknoppen op alle radiatoren.

De draadloze ontvanger is correct (modulerend) aangesloten op de Avanta 28c.

In de woonkamer hebben we de draadloze thermostaat/temperatuursensor hangen en twee radiatoren in de woonkamer groep.

Aanvullend nog drie slaapkamers , elk met 1 radiator met Tado slimme thermostaatknop. Deze kamers zijn allemaal aparte groepen/kamers. (eigen tegeltje in de Tado app)

De internet bridge werkt prima volgens de Tado app is alles in orde.

Het probleem lijkt te zitten in de draadloze ontvanger. Deze heeft verbinding met de internet bridge (power en wifi leds branden continue) maar de storings-led brandt ook.

Ik heb de draadloze ontvanger al een aantal minuten van de 220v spanning gehad, de ketel van de spanning gehaald, vervolgens de draadloze ontvanger weer op 220v gezet en opnieuw 'gepaird. Dat gaat goed, wifi komt op en de app meldt dat de ontvanger verbonden is. Helaas springt ook de storings led weer aan. Ook de ketel weer aangezet in de hoop dat dit de storing zou oplossen, maar helaas.

Bij Tado support en hier in de discussies gezocht naar de betekenis van die storings led (hardware- of software fout in de ontvanger? Communicatiefout tussen de ontvanger en de ketel? etc) maar niets kunnen vinden.

Heeft één van jullie dit ook al eens gehad en is het bij iemand bekend of/hoe dit op te lossen is?

Alvast bedankt voor de moeite en aandacht!

Antwoorden

  • B79
    B79 ✭✭✭
    Ik vrees toch dat je even hulp moet zoeken bij de helpdesk. Mogelijk staat er in je configuratie iets niet goed.