Tado blijft zoneregeling open sturen zonder warmtevraag

Installatiesetup: vloerverwarming in gehele woning met meerdere zonekleppen en thermostaten. Zoneklep woonkamer voorzien van Tado thermostaat ter vervanging van gewone handbediende thermostaat. 2 draad kabel van Tado naaar zoneklep aangesloten op nc en com contact Tado thermostaat (zoals orginele thermostaat ook was aangesloten)

Probleem; installatie van Tado thermostaat is gelukt, echter Tado blijft zoneklep opensturen terwijl er geen warmtevraag is en verwarming in Tado zelfs uitgezet is. Advies van Tado support is bekabeling aan te sluiten op No en Com. Geprobeerd echter dan wordt de zoneklep juist niet open gestuurd terwijl er wel warmtevraag is.

iemand nog een idee wat ik kan veranderen / proberen? Helaas krijg ik geen enkele ractie van Tado support meer.


Antwoorden

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Advies van Tado support is bekabeling aan te sluiten op No en Com. En dat klopt. Dus niet NC.

    Als het dan niet werkt is het een configuratieprobleem. Dat moet je dan aan de helpdesk voorleggen.

    Dat die traag reageren is inderdaad een probleem.