Defecte radiatorknop
Mijn vraag gaat over een (defecte) slimme radiatorknop. Ik heb deze samen met nog 2 andere gekocht. De andere 2 heb ik succesvol geïnstalleerd, maar bij de 3e knop krijg ik zowel de errorcode E1 en E4. Ik weet wat deze foutmeldingen betekenen maar ik krijg deze melding ook als ik één van de succesvol geïnstalleerde knoppen eraf haal en de defecte knop erop zet. Daarnaast krijg ik ook constant de melding dat de batterijen op zijn (terwijl ik er gloednieuwe batterijen in heb gedaan) en als ik kijk naar de temperatuur, dan gaf hij op een bepaald moment (volgens mij) 32 graden aan. Dit is eigenlijk al vanaf het installatiemoment. Maar voor zover ik kan zien is het apparaat defect.
Weet iemand wat er aan de hand kan zijn? De klantenservice van Tado zelf reageert zelf al een week niet -_-
Antwoorden
-
Terug gaan naar de zaak waar je hem gekocht hebt en hem ruilen is misschien de snelste oplossing.
0
