Tado Heizungsthermostat zeigt nur noch Striche an

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SasSte
SasSte ✭
in Allgemeine Fragen und Anmerkungen

Hallo,

einer meiner Thermostate macht seit heute Schwierigkeiten. Weder reagiert er auf Temperatureinstellungen in der App, noch am Regler selbst. Wenn ich den Regler drehe, zeigt das Display nur zwei blinkende Striche an.

Batterien wurden gewechselt, Thermostat selbst wird in der App angezeigt und reagier auch, wenn ich darüber das Display blinken lasse.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Danke vorab für die Hilfe.

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  • Lp3g
    Lp3g ✭✭✭
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    Gerät lädt die Konfiguration runter.

    Nehm die Batterien für eine Stunde raus. Und starte es somit neu. Bringt das nichts, kannst du den Support über die App anschreiben. Die sollen schauen was lost ist.

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  • Lp3g
    Lp3g ✭✭✭
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    Striche nebeneinander oder übereinander?
  • SasSte
    SasSte ✭
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    Zwei Striche nebeneinander. Die „wandern“ hoch und runter wenn ich am Regler drehe.

  • SasSte
    SasSte ✭
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    Hat geklappt. Danke für den Tipp!

  • accurate19
    accurate19 ✭
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    Habe das gleiche Problem, ich teste das mit den Batterien jetzt auch mal

  • Dudldei
    Dudldei ✭
    bearbeitet Oktober 2023
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    Ich habe auch das gleiche Problem. Batterien rausnehmen hat leider nicht geholfen. Leider finde ich nicht, wie ich den Kundenservice kontaktieren kann. Bitte helft mir.

  • sneaker
    sneaker ✭
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    Das gleiche auch hier. Batterien längere Zeit entnehmen oder Reset leider erfolglos. Mal sehen was der Support morgen zurückschreibt, oder gibt es noch eine andere schnelle Lösung?

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