Pairing funktioniert nicht, Smartes Thermostat verkabelt

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Ich bekomme mein Smartes Thermostat verkabelt nicht mit der Bridge (alle drei LED leuchten, Pairing blinkt) gepaired. Wenn ich den Button für 3 Sekunden gedrückt halte, erscheint sofort das Zeichen der verbundenen Kettenglieder und das Display wird Dunkel. Wenn ich den Button dann drücke, erscheint die Temperatur.
In der App geschieht keinerlei Reaktion, es wird keine Verbindung registriert und ich komme entsprechend keinen Schritt weiter. Mehrfacher Neustart des Thermostats hat auch nicht geholfen. Positionierung der Bridge bringt auch nichts. Hat jemand eine Idee?

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