Extension Kit für Viessmann Vitodens 222

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Hallo zusammen,wo finde ich die Anleitung für die Installation des Extension Kit?Wenn ich das über Handy machen will zeigt er mir bei der Auswahl das Extension Kit an.Wenn ich dann drauf klicke schreibt er mir ich solle mich per Tablet oder PC da anmelden.Wenn ich das dann mache ist das Extension Kit gar nicht in der Auswahl,sondern nur die HK Thermostat,das Wandthermostat und das für die Klimaanlage.Kann mir da jemand helfen?

Antworten

  • Christoph
    Christoph | Admin
    bearbeitet 8. März
    Optionen

    Hi,

    die Installationsanleitungen werden nicht in der Mobilapp angezeigt nur in der Webapp die über PC oder Tablet abrufbar ist.

    Wenn die Auswahl nicht gelistet wird, nachdem du das Wandthermostat ausgewählt hast, gib am besten Kurz unserem Installationsteam bescheid, die Kollegen würden dann die Installationsroutine für dich entsprechend einstellen: Wie kann ich den Kundensupport von tado° kontaktieren?

    Die Auswahl sollte dann einfach sein:

    • Ich habe […]: ein Problem bei der Installation von tado°
    • Unterkategorie: Smartes Thermostat und/oder Extension Kit

    Beste Grüße

    Christoph