Symbol für Warmwasser wird nicht mehr in der App angezeigt wo liegt der Fehler?

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Seit heute wird mir das Symbol für Warmwassser nicht mehr in der App angezeigt. Hat seit Jahren ohne Probleme funktioniert, wo kann ich den Fehler suchen?

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  • Albert_64
    Albert_64 ✭✭✭
    bearbeitet Februar 2023
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    Hallo,

    Wie ist deine Therme mit Tado verbunden? Kabel oder Funk.

    Besteht die Verbindung, Therme schaltet aus, wenn kein Heizkörper Wärme anfordert?

    Schon ein Neustart vom Thermostat und Therme versucht?


    Ansonsten den Support kontaktieren, bei mir war vor zwei Tagen plötzlich die Kachel Büro nicht mehr vorhanden, Tado haben sie wieder eingefügt, haben aber leider nicht herausgefunden wieso der Raum einfach so weg war.

  • Lp3g
    Lp3g ✭✭✭
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    Hast du Apple oder Android? Bei Android gab es ein Update.
  • Uwe243
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    Apple auch, der Support hat die Kachel wieder eingefügt. Nur die Zeitpläne sind weg. Der Rest funktioniert wieder.
  • Albert_64
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    Zeitpläne kann der Support nicht wiedererstellen, aber das sollte ja kein Problem sein.

    Das zeigt aber nun, dass Tado ein Problem hat, wir sind ja jetzt schon mindestens zu zweit, wo eine Kachel einfach verschwindet.

    Bei mir wars inzwischen schon das dritte mal, dass die verschwand. Hoffe dass es nicht zu oft auftritt.