Tado lässt sich nicht montieren

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Hallo liebe Community,
bei mir lassen sich die Tado Thermostate nicht montieren, obwohl sie eigentlich passen. Wenn ich den Ring komplett fest ziehe, bleibt das Plastikelement weiterhin sehr locker. Vorher drauf war ein Heimeier M30x1.5

Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen

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