Heizung heizt trotz Fenster offen

Jenny1234

Wir haben bei einem Thermostat an der Heizung das Phänomen, dass wenn das offene Fenster erkannt wird, die Heizung voll aufgedreht wird. In der App wird zwar angezeigt, dass die Heizung aus sei und auch das Thermostat zeigt an, dass die Heizung ein offenes Fenster erkannt hat, aber dennoch wird das Ventil voll geöffnet?