Ein von drei Thermostate Tado x
Geht gar nicht an obwohl Akku zwei Stunden geladen. Support ist nur per Chat erreichbar aber seid eine Stunde liest keiner.
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Hallo @casablanca75
Ich hab mir deinen Chat angeschaut. Sag bitte Sasa, dass du 3 Geräte hast, aber nur 2 verbunden sind.Außerdem, unser Support-Team bekommt gerade viele Anfragen. Wenn du sie also kurz vor Feierabend kontaktierst, ist es normal, dass du erst am nächsten Tag eine Antwort bekommst.
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Wenn die Heizkörper warm werden, obschon die Thermostate auf Aus stehen, besteht ein Montageproblem.
Tippe mal drauf, du hast Adapter benutzt, und die sind entweder nicht die richtigen oder falsch montiert.0 -
Vielleicht hilft das andere User. Die zwei die funktioniert habe hatten tatsächlich den falschen Adapter ( mein Fehler ) der dritte wurde getauscht.
Danke euch für den Input besonders @Albert_64 und @Emcee
Hat jemand ein Tipp wo ich die Herz Adapter 28*1,5 aus Metall günstig finde
Danke0
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Vielen Dank für die Rückmeldung.
Das Problem ist auch noch : heute Morgen kamen wir runter und das Wohnzimmer war warm, Heizungen liefen obwohl in den beiden Apps ( Apple Home und tado ) Heizung auf aus ist. Was kann ich machen ?0 -
Metall Adapter gibt es z.b. bei Amazon, oder im Baumarkt.
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