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Wie kann ich den kostenlosen Auto Assist aktivieren?

Hi Leute, ich habe gelesen, dass der kostenlose Auto Assist meines Tado X Starterpacks schon auf der Bridge vorinstalliert sein sollte. Leider scheint das bei mir nicht zu funktionieren. Ich habe die Bridge und mehrere X Thermostate eingerichtet, es funktioniert auch alles, aber das kostenlose Abo aktiviert sich nicht.

Muss ich noch irgendetwas tun, um das zu aktivieren?

Danke und Gruß!
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Antworten

  • Geht mir genauso, werde am Montag versuchen über den Support etwas zu erreichen.

  • Auch mein Problem, haben die auch Telefon? der Bot konnte mir nicht helfen ….

  • Da gibt es nur den Chat. Du musst dem Bot solange irreführende Antworten geben, bis der aufgibt.
    Dann kommt die Mitteilung du sollst deine email angeben, und das Problem genau beschreiben, ein Mitarbeiter wird sich drum kümmern.

    Leider war bei Tado der Support schon immer sehr bescheiden…….

  • Habe mich jetzt an den Support gewendet. Bin gespannt was raus kommt.