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Heizung springt nicht an

Hallo liebe Community,
Wir haben ein Problem. 😅
Unsere Heizung heizt nicht so wie sie soll.
Sie steht immer auf "So" - in der App zeigt sie die richtige Außentemperatur von 9°C an aber wenn ich in der die Thermostate hochregele passiert nichts.
Wenn ich unten umschalten will springt er immer nur auf die Druckanzeige und wieder zurück.
Habe jetzt alle Räume auf 25°C eingestellt und nach ca. 20 mal umschalten zeigt er die Heiztemperatur an und beginnt zu heizen. Das geht jetzt eine Weile gut und dann springt er wieder auf "So" zurück.
Der Installateur der Errichterfirma hatte keine Ahnung und konnte sich das auch nicht erklären bzw. er kannte sich damit nicht aus.
Warmwasser funktioniert einwandfrei.

Jemand eine Idee?

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