Wie stelle ich von der Ferne wider eine Internetverbindung her

Optionen

Ich habe das System in meinem Ferienhaus verbaut, um dort die Heizung zu regeln.

Gestern fiel plötzlich die Verbindung zum System aus, die Internetverbindung zum Router steht aber, das die Kameras noch laufen. Ich vermute den Fehler in der Bridge.

Was kann ich von der Ferne tun, um die Verbindung wieder herzustellen?

Leider schottet sich der Tado Support so gut ab, dass er nicht zu erreichen ist. Auf schriftliche Anfragen antwortet er auch nicht.