Extension Kit - altes Konto löschen
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Hallo zusammen,
Nach langen nachdenken habe ich mich für Tado entschieden und habe beim Service herausgefunden was ich für Geräte benötige und habe mir deswegen ein Smarte Thermostat und das Extension Kit zugelegt.
Leider habe ich ein Problem, da ich das Extension Kit auf ebay Kleinanzeigen gekauft habe wurde mir nicht gesagt das es bereits an ein Konto verknüpft ist und der Verkäufer meldet sich nicht mehr.
Deswegen ist es nicht mehr möglich das Gerät einzubinden bis jz hat sich Tado noch nicht auf meine Email gemeldet.
Was kann ich machen?
Ist es überhaupt möglich diese Gerät auf mich zu registrieren?
Gruß
Nach langen nachdenken habe ich mich für Tado entschieden und habe beim Service herausgefunden was ich für Geräte benötige und habe mir deswegen ein Smarte Thermostat und das Extension Kit zugelegt.
Leider habe ich ein Problem, da ich das Extension Kit auf ebay Kleinanzeigen gekauft habe wurde mir nicht gesagt das es bereits an ein Konto verknüpft ist und der Verkäufer meldet sich nicht mehr.
Deswegen ist es nicht mehr möglich das Gerät einzubinden bis jz hat sich Tado noch nicht auf meine Email gemeldet.
Was kann ich machen?
Ist es überhaupt möglich diese Gerät auf mich zu registrieren?
Gruß
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Wenn du nachweisen kannst, das du es gekauft hast, so geht das. Sonst wird Tado das Umschreiben ablehnen.0
