Unterschiedliche Thermostate; Thermostat Fehlfunktion

Hi,

da sich der Support nach 3 Tagen noch nicht gemeldet hat versuche ich es mal hier. Folgendes Problem: ich habe das Starter-Kit V3+ mit 1 Thermostat und und ein dual pack gekauft. Nun habe ich zum einen das Problem dass das Thermostat aus dem Starter Kit einen Wackelkontakt o.ä. hat. Hat sich so geäußert dass das Thermostat nachdem herausziehen der Batteriesperre, oder wie auch immer das Ding heißt, nicht anging. Nachdem ich versucht habe mit dem Fingernagel unter die Kontaktplatte der Batterien zu kommen sprang es an. Bei der Montage ging es dann immer wieder aus. Also wieder abgebaut. Kommt das öfter vor und gibt es da einen Guide um das zu beheben?

Zum anderen ist mir aufgefallen dass die anderen beiden Thermostate anders aussehen als das aus dem starter-kit. Bei den beiden ist die Temperaturanzeige in der Mitte zwischen den Haussymbolen und bei dem einzelnen ist die Anzeige direkt über dem drehring zur Temperatureinstellung. Sind das trotzdem alles v3+ Thermostate oder nicht?

MfG