Tado Version 5.4.3-beta-3

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Söronimus
Söronimus ✭
in Allgemeine Fragen und Anmerkungen
Hi,

leider startet die Tado App nach dem heutigen Update nicht mehr auf meinem Google Pixel 3. Neuinstallation hat nichts gebracht. Nach dem Start erscheint nur ein gelber Bildschirm. Hat jemand eine Idee?

Beste Grüsse
Sören

Kommentare

  • KaiTom
    KaiTom ✭
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    Hi, gleiches Problem mit einem oneplus 6.
    Weißer Bildschirm, dann die Meldung App reagiert nicht mehr.

    Gruß, Kai
  • Jaudl
    Jaudl ✭
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    Hi, gleiches Problem Bildschirm wird weiß und dann Schwarz nichts geht mehr.

    Beim Galaxy S8, Galaxy A5, Pocophone F1, Galaxxy TAB2. Wird immer schlechter die APP, jetzt mit Total ausfall.

  • Söronimus
    Söronimus ✭
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    Ich hab nun von der tado beta App zu der öffentlichen App gewechselt. Nun funktioniert wieder alles.
  • Christoph
    Christoph | Admin
    bearbeitet 8. März
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    Moin,

    danke für die Info, geben wir gleich ans Beta-App Team weiter.

    EDIT: Am besten wäre, wenn Ihr Fehlermeldungen für die BETA App direkt über das Support Formular an unser Entwicklerteam weiter gebt: Wie kann ich den Kundensupport von tado° kontaktieren?

    Dazu müssten die Kollegen nur folgendes wissen:

    • Welches Mobilgerät wurde verwendet?
    • Welches OS ist dort installiert?
    • Welche (Beta) App Version wurde verwendet?
    • Was genau passiert wenn der Fehler auftritt? Im Idealfall auch Screenshots davon.

    Beste Grüße

    Christoph

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