Entretien du site prévu du 18 au 21 juin.

Vous pourriez rencontrer des difficultés à accéder certaines parties de la communauté ou à naviguer certaines sections.

Module Clim V3+

Options

Bonsoir

Voila j ai achete le module Climatisation Intelligente V3+.

Je l ai associé a ma climatisation GENERAL. J arrive à allumer et à eteindre la climatisation avec l application mais quand je souhaite modifier un mode (passage de Cool à Heat) ou changer de Temperature (24 à 26 par ex) je n entend pas de beep venant de la climatisation. Alors que lorsque je le fais avec ma télécommande de clim je n ai absolument pas de soucis.

Le module tado est utilise en mode non thermostatique.

Merci de votre aide.

Réponses

  • LucWeis
    Options
    Je rencontre le même problème
  • Bonjour @Lio et @LucWeis,

    Dans le cas du contrôle non-thermostatique, le Contrôle Intelligent de la Climatisation envoie la température de consigne à votre climatiseur. Votre climatiseur contrôle et maintient directement la température ambiante en fonction de la température qu'il mesure et de la température de consigne réglée sur tado°.

    Salutations,

    Laurène

  • Lio
    Options

    J ai bien lu votre reponse. toutefois j ai encore un soucis, j ai modifié la configuration de demarrage du climatiseur. config initiale en mode cool a 20°, je l ai modifié a 23° en mode Heat. c est bien sauvegardé dans l application mais lors de sa mise en marche ; la clim souffle du froid alors que c est le mode heat qui est selectionné. je ne comprends pas.

    Merci de votre aide.

  • JOOL99
    Options

    Bonjour à tous,


    Je rencontre également le même problème. Avec une configuration identique. L'appli m'affiche bien le mode Heat mais quand je me mets devant le split c'est plutot une configuration COOL qui en sort.

    J'ai essayé de réinitialiser, de reparamétrer ma télécommande et rien n'y fait. Et c'est d'ailleurs pour cela que je me retrouve ici aujourd'hui.

    Merci de votre aide

  • lerouch
    Options

    idem la même chose, trouvez une solution sinon ça sert a rien

  • Bonjour @JOOL99 et @lerouch,

    Veuillez contacter notre service technique via ce formulaire.

    Salutations,

    Laurène