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Pas de détection fenêtre ouverte

FrancisDFrancisD ✭
Modifié (avril 2019) dans Questions techniques
Bonjour,
Il semblerait que mon thermostat intelligent ne détecte pas les fenêtres ouvertes. Y a t'il une solution ?

Réponses

  • [Deleted User][Deleted User] ✭

    Bonjour Francis,

    J'ai regardé votre compte tado° à partir de votre adresse e-mail et votre Thermostat détecte bien régulièrement une fenêtre ouverte. Pourriez-vous nous dire à quel jour et quelle heure vous ouvrez une fenêtre et votre Thermostat ne le détecte pas ?

    Salutations,

    Laurène

  • timattimat ✭
    Bonjour, ici aussi depuis quelque temps il ne détecte plus de fenêtre ouverte.... d'ailleurs en ce moment l'application ne détecte rien alors que la température et le taux d'humidité sont en forte baisse depuis 15 min......
  • [Deleted User][Deleted User] ✭

    Bonjour timat,

    Pourriez-vous contacter notre service technique via ce formulaire ? Nous avons besoin d'avoir accès à votre compte tado° et à vous communiquer des informations privées concernant celui-ci.

    Salutations,

    Votre équipe tado

  • philippephilippe ✭

    A ma connaissance, seules les vannes connectées peuvent détecter les fenêtres ouvertes.

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