Problème de connexion Contrôle Intelligent de la Climatisation V3+ à Homekit

Bonjour,

Je ne peux pas ajouter le Contrôle Intelligent de la Climatisation V3+ à Homekit. Il est connecté à Internet et l'application tado fonctionne parfaitement, mais à chaque fois que j'essaie de l'ajouter sur Homekit, j'ai le message : Cet accessoire n'a pas pu être ajouté. Cet accessoire n'est pas compatible avec votre routeur Wi-Fi.

Merci.

Meilleure réponse

Réponses

  • Effectuez une réinitialisation aux paramètres d'usine de votre Contrôle Intelligent de la Climatisation.

    => le lien vers cette page n'existe plus, dommage

  • LaurèneLaurène | Moderator

    Bonjour Flo,

    La page a été actualisée.

    Salutations,

    Laurène

  • Bonjour, je viens d'acquérir 4 SMART AC Control V3+ et impossible de les connecter avec mon réseaux WIFI. Pour info je suis chez FREE en IPV6.

    J'ai essayé de les paramètres chez mon voisin qui est chez orange et toujours le même PB.

    On m'a dit de me mettre en mode BRIDGE, ce qui fait que je n'ai plus de wifi sur mes autres appareils tel que caméras et ordinateurs et ça ne fonctionne pas pour autant.

    Quelqu'un a t'il réussi la configuration sur un modem FREE?

  • LaurèneLaurène | Moderator

    Bonjour cloclo,

    veuillez contacter notre équipe technique via ce formulaire : https://support-request.tado.com/#/contact?locale=fr concernant votre problème.

    Salutations,

    Laurène

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