Tado stuurt ketel niet (meer) aan
Antwoorden
-
@Andreplusplus dat vroeg ik mij dus ook af. Als ik op zoek ga naar plaatjes van het aansluitpaneel van mijn ketel kom ik deze dus wel overal tegen. Ik heb Remeha een mail gestuurd met het verhaal, ik hoop dat hun mij iets kunnen vertellen.
Wat betreft de hele installatie. Ik heb de instelling 31 terug gezet op de ketel maar nog geen verandering of verbetering. Wel ben ik er achter gekomen als ik iets wijzig in de app:
- een knop verwijder en toevoeg
- een knop aan een andere ruimte koppel
- het meetpunt in de kamer wijzig (van thermostaat naar slimme knop of omgekeerd)
de verwarming direct aan springt!
Tado heeft mij aangeboden een nieuwe thermostaat op te sturen. Ik heb bovenstaande ook met de Servicedesk daar gedeeld in de hoop dat ze er iets mee kunnen. Als iemand tips heeft, graag. De internetbridge heb ik voor nu even aangesloten in de woonkamer op 1 meter afstand van de thermostaat, eens kijken of dat iets helpt.0 -
@RenU alles wat fabriek a met je ketel kwam zou ik niet verwijderen, dus die weerstand ook niet. Ik denk toch dat je het bij de instelling van je thermostaat moet zoeken1
-
Ik heb hier hetzelfde probleem: Tado zegt te verwarmen, maar de ketel slaat niet aan.
Details:
- Tado met draadloze ontvanger op Nefit Proline HRC
- Heeft ruim een maand goed gewerkt, geen wijzigingen geweest.
- [mogelijk toeval] Gaf afgelopen zaterdag, toen we van huis waren de melding: “geen externe toegang”. Toen we thuis kwamen deed hij het weer.
- Tado geeft alles groen, geen errors. CV ketel is ook zonder storingen en op druk.
- Tado draait gewoon zijn programma en zegt dat hij 3 streepjes aan het verwarmen is, maar het wordt steeds kouder.
- Na resetten van de draadloze ontvanger (naast ketel) slaat ie aan en werkt hij weer (een tijdje) naar behoren.
- Tado helpdesk “gaat het verder onderzoeken” 😬
Dit voelt als een update van de firmware die niet goed is gegaan, eerlijk gezegd. Maar mochten jullie nog briljante ideeën hebben: kom maar door.0 -
Reactie van Remeha, ze verwijzen mij naar een monteur en gaan inhoudelijk niet in op vragen.
Ook reactie van Tado gehad, een nogal krom vertaalde reactie op hetgeen wat ik geconstateerd heb (als ik een wijziging in de app doorvoer aan de installatie reageert de ketel weer) namelijk: probeer maar wat met de instellingen.
Het is een paar dagen goed gegaan zonder klachten. Gisteren moest ik helaas de Tado weer ff aanslingeren door open raam detectie aan en direct weer uit te zetten. Daarna weer perfect. Ik begin bang te worden, als ik de set op stuur voor vervanging (garantie) dat ik daarna met het zelfde probleem blijf zitten.
Ik blijf dus nog even proberen.
0 -
@lammersch Probeer ook eens of een wijziging in de app helpt. Dus:
- wijzigen van een kamer en de thermostaat in de app "verhuizen"
- een knop verwijderen/toevoegen als je die hebt
- Het apparaat wat de temperatuur meet in de kamer wijzigen naar een ander
- Openraam detectie aan en uit zetten (of juist uit en aan als je deze aan wilt hebben)
Ik ben benieuwd wat dit bij jou doet.
1 -
De Tado helpdesk heeft naar mijn configuratie gekeken en het viel ze op dat het voltage van de verbinding met de ketel nogal fluctueerde. Ik had er een ouder kabeltje met kroonsteentje tussen zitten, die heb ik nu weg gehaald. Sinds vanochtend geen problemen meer 🤞3
-
Fijn om te horen dat het is opgelost.
Hier zit er geen kroonsteentje tussen en onlangs nog de kabel vervangen voor nieuwe.
Het enige wat ik hoor is: check de kabels 🤷♂️
Ik ga nog een week aan kloten en dan meld ik de boel aan voor garantie.0 -
@RenU ik las het volgende over het hoofd, je hebt een V3 starter kit aangeschaft?! Ik dacht dat die niet meer te krijgen waren, enfin. Zijn je Tado knoppen ook V3? Niet dat het moet uitmaken. Verder ondersteunt je ketel gewoon opentherm dus op de slimme thermostaat + - bedraad en in de configuratie D01 zorg ook dat je app up to date is. Er waren de afgelopen weken updates. Ben wel nieuwsgierig waarom je V3 hebt ipv V3+ als je die nieuw hebt aangeschaft0
-
Excuses, ik heb gewoon de nieuwste. Dat is de plus volgens mij? Aangeschaft in een set met 4 radiatorknoppen, 2 losse en 2 in de doos bij de Tado.
Verder is alles aangesloten en ingesteld volgens de handleiding voor installateurs.0 -
Tado heeft aangegeven mij een nieuwe thermostaat te sturen.
Nog een aantal dingen geprobeerd:
- Toch de (nieuwe!!) kabels naar de thermostaat eens doorgemeten, dat was allemaal prima.
- De thermostaat naast de ketel hangen met nieuw installatiedraad, geen verschil.
- De weerstand (zie verhaal hieronder) verwijderen. Dit maakte geen verschil, weerstand terug geplaatst.
- De thermostaat aangesloten op aan/uit, dit lijkt (even afkloppen) tot nu toe te werken. Hiervoor heb ik de weerstand weer moeten verwijderen.
@Andreplusplus Ik heb nog eens zitten zoeken waar de weerstand voor is die niet in de handleiding staat beschreven. Deze is bij sommige thermostaten nodig om deze schijnbaar op opentherm aan te sluiten.
0 -
Ok, die weerstand zit er dan ws. om 1 van de polen van de bus(OT) verbinding naar 0 of juist 24V te trekken. Vreemd dat dat niet intern gerealiseerd is. En dan zo'n 1/4W weerstand. Ik mag hopen dat die niet warm wordt.0
-
Ik heb gisteren voor het eerst dit probleem ook gehad.
Tado bedraad op een Quinta werkt al prima vanaf december 2021, geen problemen gehad.
In januari heb ik er 2 Tado radiatorknoppen aan toegevoegd. Ook geen enkel probleem gehad.
Gisteren nog een 3e Tado radiatorknop aan toegevoegd, toen ging het even mis.
Gisterenavond viel het mij al op dat in de kamer het kouder was dan normaal. Hij gaf aan te verwarmen naar 20 graden maar kwam niet verder van 18,7. Hij vroeg maar niet om warmte.
Als ik het via een radiatorknop deed, dus die hoger zetten, dan sloeg wel het systeem aan.
Vanochtend was het koud beneden dus ik heb de laatste radiatorknop verwijderd uit de app en nu doet de originele situatie het weer.
Zou er een fout in zitten bij 4 apparaten of meer??0 -
-
Tijd later en helaas nog steeds geen oplossing. De boel zit nu aangesloten op aan uit en werkt perfect. Er is nog een andere ketelmonteur geweest en heeft de boel nagekeken.
Ook de nieuwe tado werkt niet via opentherm. Andere thermostaten wel.
Maar het werkt nu via aan uit en dat gaat hier prima.0 -
@RenU Tja, aan.uit sturen is doorgaans niet zo energieefficient als modulerend. Dus ik zou toch verder kijken om OpenTherm aan de praat te krijgen. Je ketel ondersteunt het en tado ook. En in je allereerste post schreef je ook dat Opentherm heeft gefunctioneerd.
0 -
Tja. Opties zijn een beetje op. Tado zelf komt ook niet meer met opties of een oplossing. Twee verschillende monteurs geven aan dat het iets in de Tado is en dat de ketel helemaal in orde is. Anders zou een andere opentherm thermostaat (een standaard ronde en een Toon) ook niet werken lijkt mij.
Nu heb ik tenminste verwarming, dat is ook wel fijn dat het warm is wanneer je dit wilt. Richting de zomer kijk ik wel weer eens hoe en wat.0 -
RenU hoe heb je hem aan uit aangesloten?, heb hetzelfde probleem als jou met ook dezelfde weerstand.. en moet ik dan nog instellingen veranderen?0
-
Na een restart heb ik geen problemen meer gehad. Vals alarm bij mij dus.0
-
Dag iedereen, ik zit intussen met hetzelfde probleem. Ik heb al 2.5 jaar een hele Tado setup (slimme thermostaat V3+, internet bridge rechtstreeks in de router en 12 knoppen). Het heeft altijd prima gewerkt tot enkele weken/maanden geleden. Soms slaat de ketel aan, soms niet en moet ik de ketel handmatig starten waarna het weer enkele uren/dagen werkt. De ketel heeft een onderhoud gehad en is helemaal nagekeken. De drukken waren initieel iets lager (dus verhoogd) en het cv expansievat en overdrukventiel werden zelfs vervangen maar het probleem doet zich nog steeds voor. Tado zelf kan voorlopig geen oplossing bieden, ze sturen doorgaans standaard scenario's en testen om uit te voeren. Ik moet enkel de bekabeling nog uittesten maar de kans lijkt me klein dat hier ineens een probleem zit na jaar perfect te werken. Ik heb enkele maanden geleden 2 extra knoppen toegevoegd aan mijn circuit (van 10 naar 12) dus mogelijks heeft het daar mee te maken (al zie ik niet in waarom).
Heeft iemand intussen een oplossing gevonden of tips om mij verder te helpen?
0 -
@ArneJ Als het aan de uitbreiding zou liggen, ik kan onderstaand artikel vinden over max 7 devices per ruimte. Verder kun je maximaal 25 devices per installatie hebben.
https://support.tado.com/nl/articles/3752302-hoeveel-apparaten-kan-ik-aan-een-tado-kamer-toevoegen#:~:text=Je%20kunt%20maximaal%207%20verwarmingsapparaten,een%20Draadloze%20Temperatuursensor%20kan%20zijn.0 -
Dat gaat het al niet zijn. Ik heb voor bijna elk toestel een andere ruimte
0 -
@RenU Het is een oud draadje, maar ik kwam er gisteren achter dat ik precies hetzelfde probleem had wat jij beschrijft. Vorige winter werkte het allemaal prima, maar toen de verwarming gisteren voor het eerst weer aansloeg gebeurde er niks.
Ik heb contact gezocht met Tado en zij gaven aan dat de Thermostaat ingesteld stond op een draadloze verbinding terwijl deze bij mij aan een draad hangt. Na deze aanpassing op afstand werkt alles weer zoals het moet. Mijn vermoeden is dat er ergens tijdens een update deze setting omgezet is.
Wellicht heb je hier iets aan.
0 -
@tescoine Ik heb ook exact dit zelfde probleem, wifi of vaste bekabeling? Waar stel je dat in dan?
Ik moet zeggen dat ik langzaam aan wel een beetje klaar begin te raken met Tado... Batterijen raken leeg (zijn nog niet leeg, kan nog 3 weken zegt ie) en midden in Juli laat hij de ketel op 100% branden. Nu dit weer, begint irritant te worden. Maar ja, wat moet je anders? Alle thermostaten zijn behoorlijk aan de prijs, en dan is het maar de vraag hoelang het blijft functioneren...
De ketel via aan/uit geforceerd laten branden werkt wel, dus ik geloof niet dat het de ketel is...
0 -
ja er veranderen wel vaker zomaar settings. ik had laatst dat de "vroege start" ineens weer aan stond terwijl ik zeker weet dat ik die uit gezet had (nadat de ketel om 4 uur s'nachts al aan ging vorige winter).
Wellicht heeft dat te maken met het vele "database onderhoud" wat ze daar kennelijk moeten doen...
0 -
Hallo allemaal, helaas heb ik vergelijkbare problemen met de aansturing van de cv-ketel. Ik heb een Remeha Quinta 35c waarop ik de Tado thermostaat heb aangesloten met OpenTherm via klemmen + en - op de Tado en via klemmen 1 en 2 op de ketel. Alle Tado instellingen en cv ketel instellingen nagelopen en deze zijn insgesteld voor OpenTherm. In de app staat
Deze Tado thermostaat heb in augustus 2022 gekocht en sindsdien heeft het nog niet goed gewerkt. De ketel reageert veel te traag of helemaal niet wanneer Tado om warmte vraagt met 1 of 2 streepjes (van 3). Bij 3 streepjes brandt de ketel wel, maar dan is de ruimte al veel te veel afgekoeld en moet de cv-ketel hard werken om weer het gewenste setpoint te bereiken. Dat resulteert in grote temperatuurschommelingen.
De oude thermostaat (een Remeha Celcia 15 modulation) stuurt de ketel wel goed aan met een stabiele ruimte temperatuur. Mijn conclusie is dat het probleem bij Tado ligt.
Ook gecheckt of de Tado op bedraad ingesteld staat zoals @tescione aanhaalde. Bij mij staat Ek (=extension kit) op uit in het instellingenmenu.
Iemand nog suggesties waar het probleem kan zitten?0 -
Hoe kom je terecht bij de klanten service
Ook mijn Tado staat over al goed , in de wifi , druk met verwarmen , maar de ketel doet niks
Miss staat ie ook op draadloos , en bij mij aan de kabel
Zag ook iets met 3 draden ?
Mijn Nefit topline auqua power , zou het gewoon op de plus en min moeten doen , toch0 -
Ga naar de website https://tado.com/start en vul daar je gegevens in.
0 -
Hallo,
Ben van TOON naar Tado gegaan. Verwijderen van Toon en Tado aansluiten viel mee. Bosch 25 VRC eurostar ketel
Alleen nu blijft de ketel verwarmen. Temperatuur verlaagd naar 14 en warm water uit gezet.Geen thermostaat knoppen gemonteerd.
Denk dat het een open therm was op de TOON. En anders hoe kan ik dat veranderen.
Beginner
0 -
Alleen als ik de tado thermostaat eraf haal stopt de ketel. Kan wel warm water gebruiken
Beginner0 -
Toon kastje bij de ketel er tussenuit gehaald? Wizard gevolgd bij toevoegen van de tado thermostaat?0
