Tado thermostaat staat uit, verwarming brandt

Enkele maanden terug hebben wij tado laten installeren en sinds kort willen we de verwarming gebruiken aangezien het kouder word.

Wij stellen namelijk een raar fenomeen vast en dat is het volgende: wanneer we de thermostaat op 'off' zetten of de verwarming uitschakelen via de app, blijven de radiatoren toch branden.

Ook wanneer we op de app/thermostaat een bepaalde temperatuur aanvragen, gaat onze verwarming toch meer verwarmen (als we 20 graden vragen, word het 23 graden en zelfs warmer in huis)

De radiatoren blijven dus gelijk wanneer gloeiend heet, we krijgen ze niet uit via de thermostaat of app. We moeten ze dus altijd handmatig open of dicht zetten.

Wat is het probleem hier?

Antwoorden

  • Ik neem aan dat jullie alleen de slimme thermostaat hebben en niet de Tado thermostaatkranen. Het kan zijn dat de thermostaat nog jullie huis moet "leren", maw, hoe snel warmt de kamer op bij een bepaalde buitentemperatuur en een bepaalde bedrijfstemperatuur van het verwarmingswater. Het was de afgelopen dagen ongewoon koud en misschien dacht de ketel het water flink te moeten opwarmen. Dan worden de radiatoren misschien te heet en kan de kamertemperatuur even te hoog worden.

  • Wij hebben precies hetzelfde probleem. De cv blijft branden als we de temperatuur lager zetten en zelfs als we hem volledig uitzetten (via tado). Wij hebben de oude thermostaat terug gehangen om te kijken of het aan de bedrading ligt, maar deze stuurt de ketel gewoon aan en uit. Wie heeft hier een antwoord op? Bovenstaand antwoord (over ‘leren’) lijkt me wat vreemd aangezien tado de ketel ook niet uit zet als we dat expliciet ingesteld hebben.
  • Dat dachten wij ook, tot op heden hebben wij nog steeds hetzelfde probleem mijn tado app en thermostaat staat al 2 weken uit, toch blijft mijn cv opwarmen bij het openzetten van de radiatoren...
  • MichaelMichael | Moderator

    @Melissa @Geanne

    Dit hoort niet te gebeuren. Neem contact op met support:

    Groet,

    Michael

Log In of Registreer om te reageren.