Energy IQ: Zählerwechsel

Hallo,

bei mir wurde der Gaszähler gewechselt. Ich kann die Energy IQ Funktion nun nicht mehr nutzen, da der Zählerstand logischerweise unter dem alten Zählerstand liegt. Hier sollte die App automatisch erkennen, dass es sich bei dem neuen Wert um einen neuen Zähler handeln müsste. Vielleicht wäre auch eine einfache Abfrage gut, ob wirklich der neue Zählerstand richtig ist und der Zähler vielleicht gewechselt wurde.

So kann ich leider mit der Funktion nichts mehr anfangen...

Gruß,

Niels

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Kommentare

  • Gleiches problem hier
  • Auch ich habe dieses Problem. Hat schon jemand eine Lösung?

    Gruß, Marco
  • In der App gibt es da keine Möglichkeit.

    Hat den schon jemand den Support gefragt ob sie eine Möglichkeit haben, das zu ändern?

  • Das wird mich auch bald betreffen. Eine pragmatische Lösung wäre schön.

  • Habe dasselbe Problem

  • Auch hier das gleiche Problem. Da die Zähler ja alle 8 Jahre getauscht werden trifft es bald jeden.
  • Leider hat noch keiner gepostet ob und was der Support dazu sagt, einer der Betroffenen müsste schon da schreiben, hier liest Tado nur sehr selten mit, und Antworten gibt es sowieso keine.

    SWB hat recht, auf Dauer trifft es jeden.