Thermostat Connecté

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Bonjour, j'ai testé en branchant sur NO, mon circulateur se met en route et reste alimenté en permanence et sur NC, rien ne se passe.
Il n'y a donc pas de courant sur le NC mais en permanence sur le NO.
J'ai bien attendu les 5 minutes de temporisation, mais rien ne fonctionne.
Comment je dois procéder
Cordialement