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Problème de déconnexion
Bonjour, Je suis nouvel utilisateur de Tado. J ai un réseau wifi nickel dans la maison sur les 3 étages. Par contre j ai un gros soucis avec tado qui perd les connexions alors soit avec une vanne seul soit avec le thermostat complètement. Je ne trouve aucune solution et je ne sais pas quoi faire. Les appareils ne sont pas…
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Nouvelle construction sans internet au début
Bonjour, Je suis entrain de construire et avant d'emménager, il n'y aura pas internet dans la maison. Je souhaite équiper tous mes radiateurs (4) de vannes tado. Pendant la période de séchage, j'ai besoin que mes radiateurs tournent à fond. Le problème est qu'a ce moment là, il n'y aura pas encore internet dans la maison.…
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Application ne fonctionne plus depuis l'achat ...
Bonjour , Je viens voir si des personnes ont rencontré le même problème que moi . J'ai acheté la version payante de tado pour gerer mieux le chauffage . Mais depuis que j'ai paye elle ne fonctionne plus ....elle ne detecte plus quand je m’éloigne ou je me rapproche du domicile ainsi que ma femme . la on a vraiment…
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Saunier Duval themaplus condens 31
Bonjour, On vient de me poser une nouvelle chaudière sur laquelle sur laquelle j'ai rebranché mon ancien thermostat Netatmo. Voulant profiter de la régulation modulante sur ce modèle (Sauniver Duval Themaplus condens 31) j'envisage sérieusement la solution Tado :) Cependant j'ai beau avoir épluché toutes les informations…
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Thermostat tado sur chaudière collective
Bonjour. Je suis l’heureux propriétaire depuis peu d’une petite équipe bien pratique de têtes thermostatiques Tado ainsi que du bridge réseau Tado dédié. J’en suis au passage enchanté. ( design, qualité, ergonomie et facilité d’installation) Je suis en appartement, avec une chaudière collective pour tout l’immeuble. La…
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Impossible finir d'installer appareil
Bonjour, j ai déjà 3 Smart AC Control v3+. Je suis en train d'ajouter un 4ieme que je viens d'acheter. J'ai pu m'y connecter, déclarer le modèle de mon climatiseur, de ma télécommande, mais impossible d'aller plus loin. L'écran devient tout blanc. J'ai fait plusieurs tentatives, avec plusieurs smartphone Android,…
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Relevé de temperature
Bonjour, C’est le second hiver que je passe avec le système Tado. L’an dernier, j’avais équipé la moitié de la maison. Satisfait du système, j’ai complété mon installation. Avant, j’avais fait une saison avec le système Netatmo. J’ai tout renvoyé car le relevé de température était très farfelu. Mais voilà, depuis le début…
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Zone de chauffage
Bonjour, est-il possible de mettre plus de 10 tête intelligente relier au Récepteur sans fil? Mon problème c’est que j’ai actuellement 10 tête intelligente et une sonde sans fil , je viens d’ajouter une onzième tête celle-ci ne peut pas être relié à mon récepteur sans fil j’ai un message d’erreur lorsque je veux l’affiliée…
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Affichage code 8352 sur tado thermostat de climatisation
Bonjour, Au bout de quelques jours min appareil perd la connection internet et affiche le code 8352 ! La seule façon de redémarrer et de faire un reset et recommencer la procedure d’installation complètement ( et ce n’est pas simple) Ce n’est pas gerable car c’est piur une maison ou je ne vais qu’une fous par mois et j’ai…
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Synchronisation thermostat intelligent perdue
La synchronisation de mon thermostat intelligent est régulièrement perdue (petit matin). Distance thermostat-récepteur 7m. Que faire ?
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Comment mémoriser les identifiants dans l'application ?
Bonjour, J'utilise Tado depuis quelques mois. Je suis entièrement satisfait par tout le système (les têtes, la sonde de température déportée, la possibilité de copier le paramétrage d'un jour à l'autre, le chauffage intelligent). C'est exactement ce que je voulais. Mais, régulièrement je dois remettre mes identifiants pour…
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Chaudière tjs allumée - meme sur off
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour il fait étouffant chez moi. Même quand le thermostat Tado renseigne la Chaudière sur Off (tant en Manuel qu'en automatique ou en mode sécurité anti-gel), celle-ci tourne toujours à plein régime. J'ai réinitialisé le système, déconnecté HomeKit, reconfiguré tout le système avec ou…
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Calibrage des têtes
Bonsoir à tous, Mes têtes n’affichent pas la températures réelle malgré plusieurs calibrage. Faut-il les calibrer lorsque le chauffage est actif ou à froid?
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Thermostat sans fil et Têtes thermostatiques
Bonjour dans ce que j'appelle ma "pièce de vie" mon chauffage est controlé par la Thermostat sans fil cette pièce a 3 radiateurs je souhaite les équiper chacun d'une tête thermostatique TADO est-ce possible ? si oui y a t il des contraintes ? et comment les faire apparaitre dans PIECES ET APPAREIL "Pièce de vie" merci…
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pilotage manuel temporaire
Bonjour, y a t il moyen de paramétrer qu’une action sur n’importe quel robinet thermostatique n’ait d’effet que un temps prédéterminé avant de revenir à sa programmation? Car je n’arrive pour l’instant et par défaut la modification vas jusque la prochaine plage horaire…
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supprimer mon compte
bonjour je voudrais savoir comment faire pour remettre les appareils a zéro je compte vendre mon materiels TADO je déménage et aura pas a l'utiliser merci part avance
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Circulateur ne se met pas en route
Bonjour. J'ai installé un système TADO° V3 il y a 3 mois. Il pilote une chaudière Buderus Logamax. Par 3 fois, j'ai constaté que le circulateur du chauffage central ne fonctionnait pas. Les radiateurs sont froids mais l'eau au niveau de la chaudière a une température de 80°. J'éteins la chaudière, je la rallume après…
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Compatibilité TADO° avec les vannes thermostatiques Comap
Bonjour, J'ai 2 radiateurs équipés de vannes thermostatiques de la marque Comap. (Je vous joints les photos). Le diamètre (27mm) du pas de vis est plus petit que celui des vannes TADO et je ne m'y retrouve pas dans le kit d'adaptateurs fournis. Une idée ? Merci.
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Mauvais fonctionnement avec Climatisation Samsung
Bonjour à tous, Nouveau possesseur d’un Tado clim, je n’arrive pas à avoir un fonctionnement optimal. Je suis passé directement par homekit donc pas eu besoin de me connecter à mon compte Tado. La configuration c’est plutôt bien passé même si on ne peut pas choisir entre le mode thermostat et standard, il met par défaut…
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Pourquoi déconnexion bridge pendant 4 heures, plus chauffage sur tous les appareils
Bonjour, Cette nuit tous les appareils sont déconnectés du bridge pendant 4 heures, puis la connexion est revenu. Pourquoi ce problème? je joins une capture d'image montrant cette coupure sur le thermostat, les vannes. Mon bridge est vertical, mais prés du routeur. Il y a 10 jours, c'est uniquement le thermostat d'ambiance…
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installation inachevée
Bonjour, ma chaudière Vaillant TurboTop n'étant pas référencée par votre guide d'installation, ma procédure d'installation est bloquée en attendant le retour de votre service technique. Je ne comprends pas le délai d'attente, puisque vous avez référencé des chaudières Vaillant similaires en tous points sur la partie…
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Suis perdue !!!
Bonjour à tous, Via Total Energies, mon fournisseur gaz de ville, j'ai fait installer un TADO courant du mois de juin 2021. J'ai une chaudière gaz DE DIETRICH. Le technicien est parti en me disant que tout fonctionnerait lorsque j'activerais tout ! malheureusement ce n'est pas le cas. La chaudière fonctionne, le bridge…
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Programmation à 21.5 degré
Bonjour. J’ai un petit problème. Dans mon salon j’ai le thermostat avec une vanne. Dans la programmation j’ai réglé le chauffage sur 21.5 degré. Mais quand je regarde sur le thermostat ou la vanne, il est réglé sur 22 degré. J’ai bien vérifier, la programmation est réglé sur 21.5. Comment c’est possible qu’il respecte pas…
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Compatibilité chaudière et Tado
Bonjour, J'ai une chaudière d'une marque non référencée sur le site et je souhaiterais savoir à qui je dois m'adresser pour savoir si elle est compatible. Il s'agit de la marque Arca Caldaie, le modèle est la pixel 25N. Merci d'avance pour votre aide.
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Branchement Tado v3+ sans fil et Saunier Duval duomax condens
Bonjour, je viens de commander un Tado v3+ sans fil et souhaite le connecter à ma chaudière Saunier Duval duomax condens f34 150. Auriez vous un plan électrique afin que je ne fasse pas de boulettes ? Merci d'avance. Cordialement Stéphane
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Chaudière Deville et thermostat Tybox
Bonjour, j'aimerai avoir vos lumières dans l'installation entre ma chaudière Deville et le nouveau thermostat Tado° à la place du Tybox100 Je peux faire le branchement sans problème ? merci
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Têtes thermostatiques
Bonjour, Est-il possible d’acheter uniquement des têtes thermostatiques tado (sans thermostat). En effet ma pompe à chaleur n’est pas compatible au thermostat intelligent. Si cela fonctionne est-il possible de définir des températures différentes pour chaque tête? Est-il possible de changer la température via le smartphone…
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Pilotage eau chaude chaudière Saunier Duval ThemaPlus condens 35A
Bonjour, j'ai connecté mon thermosta via le boitier d'extension au Ebus de ma chaudière Saunier Duval ThemaPlus condens 35A. le termosta ne déclenche pas la chaudière pour le chauffage même si la température souhaitée est réglée à 25°. Par contre j'arrive à régler la température de l'eau chaude sanitaire. Je me pose la…
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Symbole flocon et fleche
Bonjour, J’ai deux drôles de symbole sur mon Tado un genre de flocon et à côté une flèche pointé vers le bas. Je ne sais pas ce que je dois faire car mon thermostat ne répond plus. Pouvez vous m’aider ? Merci
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Intallation tete thermostatique
Bonjour. J'ai acheté 4 tetes thermostatiques, pour commencer une installation connectée. Avec un bridge. Ma question : avant de démonter l'ancienne tete, on met quel reglage? au mini? au maxi? peu importe? Merci.